香港文匯報訊 在過去3年滲水辦接獲投訴個案持續上升。申訴專員公署更接獲申訴，指因上層單位在平台僭建致下層滲水，惟滲水辦未適時調查，屋宇署發出清拆令逾年但仍未清拆，問題持續。申訴專員陳積志今日（27日）宣布展開全面調查，詳細審研滲水投訴調查聯合辦事處（滲水辦）就滲水問題的處理。
滲水成因複雜，包括因樓宇結構或裝置出現問題，又或樓宇欠缺適當保養而引致。若滲水造成滋擾影響公眾衞生、構成樓宇結構安全風險，政府便會考慮行使法例賦予的權力介入。政府成立滲水辦，目標是透過為市民提供一站式服務處理滲水的舉報，加快調查及找出滲水源頭，並提高解決滲水問題的成功率。
陳積志表示，巿民大眾都希望有個安穩舒適的居所。但滲水問題一直以來都會為巿民帶來不少困擾。根據政府統計資料，在2022、23及24年的3年間，滲水辦接獲的樓宇滲水投訴個案分別為39,555宗、45,033宗和47,299宗。公署亦經常接獲巿民就滲水問題提出申訴。另外，有資料顯示屋宇署在發出清拆令後未有適時要求業主遵辦，以致可能因僭建而引致的滲水持續。
公眾因此決定展開這項全面調查，詳細審研滲水辦就滲水問題的處理，包括納入屋宇署處理引致滲水的僭建物調查的程序，探討當中有否改善空間，並提出適切改善建議。公署亦十分關注滲水辦的整體運作，將以系列形式深入探討滲水辦的調查行動過程及成效，包括滲水辦對顧問公司的監管。
申訴專員歡迎市民以書面提出意見。請於今年11月27日或之前把意見送達申訴專員公署：
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