评“续面事件”:让面条回归餐桌 而非成为舆论刀刃

中新网2025-08-21

中新网北京8月20日电(记者 王诗尧)近日,郑州一家面馆因“无限续面”服务引发的纠纷,持续成为社会关注焦点。店主公开录像、顾客遭遇网暴、双方签署协议又再度反目……事件几经反转,相关部门已多次介入调解,并设立专门工作办公室处理。

从本质上看,这原本是一场可以通过正常沟通解决的消费矛盾,却因规则模糊、沟通不畅和网络放大,演变为舆论热点。其警示意义,值得各方深思。

相关视频截图。图源网络

首先,诚信经营必须以规则明确为前提。所谓“无限续面”,若缺乏清晰界定,容易造成误解。商家在制定促销方式时,应当坚持真实、准确、透明,避免因宣传模糊引发纠纷;消费者在行使自身权益时,也要合理适度,避免突破常理常情。只有双方共同坚守契约精神,市场秩序才能稳定。

同时,店主以“7人只点一碗面”为噱头公开视频,刻意引导、强化“占便宜”的叙事,忽视了顾客实际还消费了羊排等付费食物的事实,无疑放大了矛盾。

事件中更值得警惕的是,店主未经处理便公开顾客及未成年人正面影像的行为,直接踩踏法律与道德的边界。而网络暴力随之而来的“人肉搜索”和恶意攻击,更是对当事人造成了实质性伤害。

此外,网友的“正义狂欢”亦须冷思考。部分网民在未厘清事实全貌前便对顾客进行道德审判,甚至发动网暴,这种“以暴制暴”的逻辑无益于解决问题,反而加剧了对立。真正的舆论监督应立足于理性与证据,而非情绪化的道德指控。

“续面事件”不仅是一场关于餐饮服务的矛盾,更是一次社会治理的缩影。它提醒我们,消费行为需要契约精神,商家经营需要规则透明,网络表达需要守住边界,社会治理需要主动介入。唯有如此,才能避免“小事变大、矛盾走偏”,让一碗普通的面条回归到餐桌,而不是成为舆论的刀刃。(完)

远东宏信&萧山环建5.25亿底价摘得萧山南站宅地

2025-08-21

今年第12号台风“玲玲”生成 未来向东偏南方向缓慢移动

2025-08-21

10个月内第六架 美国海军的F-18战机又掉一架

2025-08-21

尼日利亚清真寺袭击事件已致至少50人丧生

2025-08-21

美上诉法院允许特朗普政府终止约6万名移民临时保护身份

2025-08-21

日本34家污水处理厂污泥中检出有机氟化合物

2025-08-21

天文台料菲東低壓區逐漸發展 本港普遍吹烈風的機會較低

2025-08-21

泰国被停职总理佩通坦就是否违宪一案出庭作证

2025-08-21

黎智英案第4日結案陳詞 囚車已抵達西九龍裁判法院

2025-08-21

警代號「動天」油尖及西九龍區黑點打擊違泊

2025-08-21

民政避暑中心炎夏送涼意 多走一步窩心舉動有溫度兼人情味

2025-08-21

北京設立港澳青少年愛國主義教育基地 陳國基:加深港澳青少年家國情懷

2025-08-21

16名香港科學家入圍兩院院士增選 人數再創新高(附名單)

2025-08-21

凝聚民族魂、提振强军志 从“多”“高”“新”等关键字里透视九三阅兵活动看点

2025-08-21

教育局向全港學校發通告 更新識別及通報懷疑虐兒個案程序

2025-08-21

“委托承办”国家队,探索竞技体育管理新模式

2025-08-21

滨海湿地尽显生物多样性之美 “生态名片”助推农文旅融合发展

2025-08-21

时政现场说丨日子越来越红火——雪域儿女感恩奋进新时代

2025-08-21

习近平出席西藏自治区成立60周年庆祝大会

2025-08-21

转移群众、紧急救援、排水清淤……多地闻“汛”而动保通保畅保民生保安全

2025-08-21

各地多举措应对高温“烤”验 为一线劳动者提供“清凉”服务

2025-08-21

多彩“清凉旅游”持续升温释放澎湃夏日活力 暑期文旅乘“热”而上

2025-08-21

我国重要能源通道大秦铁路累计货运量突破90亿吨

2025-08-21

A股市场持续活跃 沪指继续创近10年新高 业内专家提醒“安全风险”

2025-08-21

今天的西藏,有什么?257秒看新西藏60年之变

2025-08-21

新疆天山麦海披“金纱” 远山近景共绘“丰”景画

2025-08-21

活力中国调研行| 追“新”逐“变”,新能源汽车产业“降碳”正当时

2025-08-21

跨越60年:雪域新画卷|青藏高原综合科考:守护地球第三极的中国力量

2025-08-21

烽火侨“批”|他用热血和生命谱写动人篇章 将救国图强进行到底

2025-08-21

抗日根据地·今昔巨变 | 焕新颜 展笑颜 革命堡垒变身开放新引擎

2025-08-21

六部门联合部署开展第四次青少年版权保护季行动

2025-08-21

今天,《山河铭记》重磅推出!

2025-08-21

建设银行:副行长雷鸣任职资格获批

2025-08-21

泰安交运保险代理被罚1万元:未按规定制作客户告知书等

2025-08-21

金融监管总局就《商业银行并购贷款管理办法(征求意见稿)》公开征求意见

2025-08-21

德州银行董事长亓金波任职资格获批

2025-08-21